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【工行六盘水】凉都宫支行重装开业以全新面

作者:admin 发布时间:2019-11-01 10:26

工作人员在为客户提供服务。 

(乌蒙新报记者 张心玥)10月28日,凉都宫门口热闹非凡,重装后的工行六盘水凉都宫支行以全新面貌,迎接着客户的到来。

当天上午,营业厅内人潮涌动,咨询和办理业务的客户络绎不绝,工作人员耐心细致地为客户提供着各种业务办理服务。宽敞明亮的大厅、亲切热情的微笑,温馨周到的服务,令前来办理业务的客户感受着工行六盘水凉都宫支行一流的服务水平。同时,凡是现场参与指定活动项目体验,还可以领取一张体验券到抽奖区参与抽奖。

据了解,工行六盘水凉都宫支行营业室位于六盘水市中心,是工行在当地业务最全面、功能最齐全的网点,为广大市民提供全方位的金融服务,是展现银行服务以及全市文明形象的重要窗口。该网点距离上一次整体装修改造已接近10年,家具、标识等设施陈旧,内部布局分区不合理逐渐凸显,且未设置专属贵宾区、母婴室等,面对着广大市民日益增长的金融服务需求,恰逢全市创文工作进入攻坚克难的关键时期,该行从2019年3月起对该网点进行重新装修改造,至今为止历时半年时间,从10月28日开始以崭新的面貌开业迎宾。

重装后的凉都宫支行营业室总面积在原来的基础上,功能区分更加明细,包含分流区、填单区、现金区、非现金区、理财区、贵宾区、洽谈区,还有办理市财政的专区,每个区域都有明显的指示指引,方便客户迅速锁定办理业务区域。该网点总共设有10个柜台,最大限度地满足该网点客流量大、业务综合复杂的需求,提高服务客户的效率。

走进工行凉都宫支行的营业室服务大厅,由黑白灰和绚丽红所装点的大厅,给客户以耳目一新、明朗大气的感觉;同时,根据市文明单位创建要求以及工总、行服务理念指引,该网点还配备了温馨的母婴室、轮椅、急救箱、便民伞等,在醒目的位置张贴社会主义核心价值观、道德模范宣传海报,彰显作为国有银行的责任和担当。

此外,为了更加方便客户全方位、多方面的需求,借此次凉都宫支行营业室重装开业的机会,该行同步把个贷中心、银行卡中心以及普惠部客户服务窗口搬至凉都宫支行营业室旁边,同样设置了近20个窗口,对客户实行一站式金融服务,让每一位到网点的客户在凉都宫一楼就能把问题解决、把事情办好,省去了楼上楼下来回跑的麻烦。